Política de Envio e Entrega - Horus Company

Prazo de Entrega:

O prazo máximo de entrega é de 25 dias úteis, não incluindo sábado, domingo e feriados. Este prazo é composto da seguinte forma:

Confirmação de pagamento: até 2 dias úteis. Processamento logístico: até 7 dias úteis. Entrega estimada: De 10 a 15 dias úteis, dependendo do frete escolhido.

Frete:

Oferecemos uma opção de frete:

CORREIOS (10-15 dias úteis após o envio): Disponível para todo o Brasil.

Informações sobre os Produtos:

Origem dos produtos: Nossos produtos são enviados diretamente do nosso fornecedor internacional. Processo de envio: Todos os produtos passam pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.

Impostos de Importação:

Os clientes NÃO são responsáveis pelo pagamento de impostos de importação, caso haja. A Horus Company irá arcar com qualquer imprevisto financeiro que venha a acontecer.

Confirmação do Pagamento:

A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 2 dias úteis, conforme regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.

Processamento Logístico:

O Processamento Logístico começa após a confirmação do pagamento e pode levar de 3 a 7 dias úteis, por conta da alta demanda das vendas de final de ano (2024).

Rastreamento de Pedidos:

Todos os pedidos possuem código de rastreio que podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios.

Objeto Aguardando Retirada:

É responsabilidade do cliente acompanhar o código de rastreio e retirar o objeto aguardando na agência dos correios mais próxima.

Dúvidas:

Entre em contato com o nosso time de Suporte Ao Cliente sempre que tiver dúvidas sobre o acompanhamento dos seus pedidos.

Contato:

SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor):

Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00. WhatsApp: (16) 99296-3978

Empresa:

Horus Company Endereço: R. Galvão Bueno, 499 - Liberdade, São Paulo - SP, 01506-000, Brasil